Help
Support
Need help with Kvitlo? Email support@kvitlo.cz and we'll get back to you, usually within two business days. Tell us your account email and, if it helps, attach a screenshot.
Common topics
- Getting started — capture a receipt in the app, review the extracted values, and your accountant exports the batch to Pohoda.
- Billing & subscriptions — personal subscriptions and credit packs are managed in your App Store or Google Play account settings. Organization subscriptions are managed on the web in your organization's billing settings. See the Terms §3–4.
- Your files & archive pickup — how long we hold files and how to collect your archive: Terms §7.
- Privacy — what we collect and who processes it: Privacy Policy.
- Deleting your account — Delete your account.
Contact
ozpr s.r.o., Prague, Czech Republic
Support — support@kvitlo.cz
Privacy — privacy@kvitlo.cz
See also our Terms of Service and Privacy Policy.
Nápověda
Podpora
Potřebujete pomoc s Kvitlem? Napište na support@kvitlo.cz a ozveme se vám, obvykle do dvou pracovních dnů. Uveďte e-mail svého účtu a případně přiložte snímek obrazovky.
Časté okruhy
- Začínáme — vyfoťte účtenku v aplikaci, zkontrolujte vytěžené hodnoty a účetní exportuje dávku do Pohody.
- Platby a předplatné — osobní předplatné a balíčky kreditů spravujete v nastavení účtu App Store nebo Google Play. Předplatné organizace spravujete na webu v nastavení fakturace vaší organizace. Viz Podmínky §3–4.
- Vaše soubory a vyzvednutí archivu — jak dlouho soubory držíme a jak si vyzvednout archiv: Podmínky §7.
- Soukromí — co shromažďujeme a kdo to zpracovává: Zásady ochrany osobních údajů.
- Smazání účtu — Smazat účet.
Kontakt
ozpr s.r.o., Praha, Česká republika
Podpora — support@kvitlo.cz
Soukromí — privacy@kvitlo.cz
Viz také naše Podmínky používání a Zásady ochrany osobních údajů.